Khóa Học Phong Thái & Ứng Xử Công Sở Chuyên Nghiệp

– “Quyền lực mềm” của phái nữ

– Dáng dấp – Khí chất – Tác phong: Nghệ thuật tạo ấn tượng qua thần thái, sự nổi bật và sức hút với người đối diện

– Thực hành kỹ thuật mở lưng, vai giải phóng cơ thể. Bài tập chỉnh tư thế đơn giản áp dụng luyên tập tại nhà.

– Điều chỉnh dáng đi, dáng đứng, ánh mắt, nụ cười tạo nên ấn tượng đầu tiên.

– Cách tạo dáng tay và biểu cảm gương mặt, thần thái

– Xây dựng thói quen kiểm soát cơ thể

– Nhận diện phong cách giao tiếp của bản thân

– Nghệ thuật tự giới thiệu bản thân “5 giây đầu tiên tạo ấn tượng”, kỹ năng bắt tay & trao đổi thông tin liên lạ

– Giao tiếp tạo thiện cảm: lắng nghe – nói chuyện – biểu cảm tự nhiên

– Cách nói lời từ chối, góp ý, khen ngợi đúng cách

– Thực hành kỹ năng giao tiếp theo chủ đề

– Lắng nghe chủ động trong môi trường công sở

– Cách đặt câu hỏi gợi mở. Mẹo duy trì cuộc trò chuyện tự nhiên, không gượng gạo

– Giao tiếp với đồng nghiệp – khách hàng – đối tác

– Quản lý cảm xúc – duy trì năng lượng tích cực

– Xử lý xung đột, hiểu lầm và giữ bình tĩnh khi giao tiếp trong môi trường làm việc

– Giới thiệu một số công cụ dụng cụ trong nhà hàng và trên bàn ăn

– Văn hóa ứng xử trên bàn tiệc trong môi trường xã hội, công việc và quốc tế.

– Hướng dẫn giao tiếp trong nhà hàng/buổi tiệc: Vị trí – tư thế – hướng ngồi, cách sử dụng khăn ăn & các dụng cụ trên bàn ăn, cách nâng ly; cách thưởng thức rượu vang

– Xử lý các tình huống phát sinh trên bàn tiệc